失敗しないAIチャットボット選定法 ～ 4つの問いで見極める実践セミナー

セミナー内容

AIチャットボットはお客様とのやり取りの質を高め、業務を効率化できるツールですが、仕組みによって得意・不得意分野があります。
本セミナーでは、チャットボットの種類と違いを整理します。その上で、「正確性」「話題の範囲」「質問意図の解釈」「知識更新頻度」という4つの問いから、自社に合うタイプの見極め方を解説します。さらに、リスク、導入でよくある失敗、KPIとのつなげ方まで、実務に役立つ情報をお伝えします。
導入判断と社内検討に役立つ“選定の軸”が分かるので、導入に向け一歩前に進めます。

• AIチャットボットの導入を検討しているが、何を基準に選べばよいか迷っているマーケター・カスタマーサポート担当者・DX担当者
• ベンダー提案を受けているが、比較で迷っている方
• 過去に導入したチャットボットが「使われなくなった」「期待した成果が出なかった」経験を持つ方

江成 太一

えなり たいいつ

カスタマーワン株式会社 代表取締役

プロフィール

ソニー、日産自動車、MSD（製薬会社）、サトー（産業用プリンターメーカー）などで、一貫してデジタルマーケティングに従事。デジタルマーケティングの戦略立案から、企業Webサイト、会員サイト、ECサイトなどの構築や施策実行まで多数経験。SEO・検索広告・メールマーケティングなどのリード創出施策やインサイドセールスの運営を責任者として実行。海外駐在も経験。

• セミナー開催の前日までに、ご登録のメールアドレス宛に、ご参加用URLをお送りします。
• 当日、セミナー開始のお時間になりましたら、URLにアクセスしてご参加ください。

※同業者・個人の方のご参加はご遠慮いただいております。