心躍る素敵なパターン
スライダー見出しテキスト
スライダーのサブテキスト
朝日昇る 空蒼く 柔らか風 鳥の声 葉擽る 水面波紋 穏やかな日々
心地良い午後 星空瞬く 夜長し 夢幻の如し
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朝日昇る 空蒼く 柔らか風 鳥の声 葉擽る 水面波紋 穏やかな日々
心地良い午後 星空瞬く 夜長し 夢幻の如し
私たちが目指すもの
「うれしい」を、もっと。
何か月も前に送った販促メールへの返信で、
「あの時のメールの商品、詳しく教えてもらえますか？」
というご連絡をお客さまからいただくことがあります。
的確に情報をお届けできれば、お客さまの記憶に残り、役に立てる。そんな実感が得られる瞬間です。
一方で、「売り上げに貢献したい」「競合に勝ちたい」という思いが強くなるあまり、マーケティング活動が「押し売り」や「迷惑メール」と受け取られてしまうこともあります。これでは、お客さまと企業のWin-Winの関係は築けません。
カスタマーワン（CustomerOne）は、お客さまの声を起点に、
お客さまと企業が「共にうれしい」関係作りをご支援します。
「顧客の声」とAIの力でマーケティングを強く
企業にはお客さまからさまざまな声が寄せられます。「顧客の声」には、商品やコミュニケーションを改善するためのヒントが眠っています。
しかし「顧客の声」は、営業などの最前線からバックオフィスに届かなかったり、定性的で分析が難しいために活用が不十分だったりという理由で十分に生かされていないことも少なくありません。
私たちは、顧客の声の収集・分析の知見とAI活用のノウハウを生かし、マーケティング強化をご支援します。